Trong bối cảnh hiện nay, việc quản lý và phục vụ khách hàng hiệu quả đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển của các doanh nghiệp. Đề tài này tập trung xây dựng một hệ thống website quản lý cho cửa hàng Thái Dương với mục tiêu tối ưu hóa quy trình hoạt động và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua việc tích hợp Chatbot AI hỗ trợ tư vấn. Phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa thực nghiệm và triển khai ứng dụng nhằm cung cấp giải pháp toàn diện. Đề tài mong đợi sẽ đóng góp đáng kể vào ngành quản trị doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực tư vấn kỹ thuật số.