Nghiên cứu này nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý hiệu quả hệ thống mạng trong doanh nghiệp du lịch thông qua việc xây dựng quy trình quản trị mạng dựa trên Hệ điều hành mạng Windows Server 2012. Mục tiêu là cải thiện độ tin cậy và khả năng mở rộng của mạng nội bộ công ty. Phương pháp nghiên cứu được thực hiện bằng cách kết hợp lý thuyết về quản trị mạng với triển khai thực tế tại Công ty Du lịch xanh Bắc Cạn, từ đó rút ra các khuyến nghị cho việc vận hành hệ thống mạng hiệu quả.