Trong bối cảnh thông tin kỹ thuật số ngày càng phát triển, việc xây dựng hệ thống quản lý hồ sơ khách hàng trở thành yêu cầu cấp thiết đối với các doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Đề tài này có mục tiêu là thiết kế và triển khai một giải pháp phần mềm tự động hóa quy trình quản lý thông tin khách hàng cho Công ty cổ phần Công nghệ Sao Bắc Đẩu, chi nhánh Hà Nội. Qua việc nghiên cứu lý thuyết về quản lý thông tin và áp dụng các công nghệ hiện đại như Base de Données et Systèmes d'Information (BDSI) và Web Technologies, đề tài này mong muốn đạt được mục tiêu là tăng cường khả năng tiếp cận, phân tích và xử lý dữ liệu của nhân viên, đồng thời tối ưu hóa quy trình làm việc. Đề tài dự kiến sẽ đóng góp đáng kể vào sự phát triển công nghệ thông tin của doanh nghiệp và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.