Trong bối cảnh hiện nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý văn bản tại cơ quan hành chính là một xu hướng tất yếu nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng làm việc. Đề tài này tập trung phân tích thực trạng quản lý văn bản tại UBND phường Quan Triều - TP Thái Nguyên và đề xuất giải pháp sử dụng công nghệ thông tin để cải tiến quy trình xử lý, lưu trữ và tổ chức văn bản. Phương pháp nghiên cứu bao gồm đánh giá hiện trạng, khảo sát thực tế và xây dựng mô hình thử nghiệm ứng dụng hệ thống quản lý văn bản điện tử. Kết quả dự kiến sẽ góp phần nâng cao năng lực làm việc của nhân viên hành chính và cải thiện hiệu suất công tác tại cơ quan.