Trong bối cảnh hiện nay, việc tin học hóa trong các hoạt động quản lý nhà nước cần được đẩy mạnh. Đề tài này tập trung vào việc cải cách thủ tục đăng ký kết hôn thông qua mô hình cơ chế một cửa tại Ủy ban nhân dân phường Tân Thịnh, Tp Thái Nguyên bằng cách áp dụng phần mềm quản lý hotich.vn. Mục tiêu của nghiên cứu là xây dựng và triển khai hệ thống để tối ưu hóa quy trình công tác quản lý, nâng cao hiệu quả và độ chính xác của dữ liệu. Phương pháp được sử dụng kết hợp giữa nghiên cứu văn hóa và thực nghiệm trên hệ thống. Các kết quả mong đợi từ đề tài này không chỉ cải thiện đáng kể trải nghiệm của người dân trong việc đăng ký kết hôn mà còn đóng góp quan trọng vào quá trình hiện đại hóa quản lý hành chính công ở địa phương.