Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng phụ thuộc vào công nghệ, đề tài này tập trung giải quyết vấn đề về việc tích hợp các module thanh toán và hỗ trợ trực tuyến trên website của cửa hàng bán máy tính Hồng Ngọc - Thái Nguyên. Mục tiêu là xây dựng một hệ thống giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng đồng thời tối ưu hóa quy trình mua sắm. Phương pháp nghiên cứu kết hợp lý thuyết với thực nghiệm để triển khai các giải pháp. Đề tài mong đợi mang lại giá trị lớn về mặt ứng dụng trong việc cải thiện hiệu quả kinh doanh và dịch vụ của cửa hàng.