Đề tài này nhằm nghiên cứu và áp dụng công nghệ Voice over Internet Protocol (VoIP) dựa trên nền tảng tổng đài Asterisk để phát triển các giải pháp ứng dụng trong lĩnh vực dịch vụ taxi. Bối cảnh đề tài xuất hiện từ nhu cầu cải tiến hiệu quả hoạt động của hãng taxi, giảm chi phí truyền tải thông tin và tăng cường trải nghiệm khách hàng. Mục tiêu của nghiên cứu là xây dựng một hệ thống VoIP đáp ứng yêu cầu thoại và dữ liệu, đồng thời triển khai và tối ưu hóa hệ thống này trên nền tảng tổng đài Asterisk. Phương pháp tiếp cận dựa vào kết hợp lý thuyết về VoIP với thực nghiệm kỹ thuật để đảm bảo hiệu quả của các giải pháp đề xuất. Kết quả mong đợi từ đề tài bao gồm việc cung cấp một hệ thống tích hợp VoIP có tính năng toàn diện, đồng thời đóng góp cho lĩnh vực nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới trong ngành vận tải.