Trong bối cảnh hiện nay, quản lý hồ sơ công việc tại Ủy ban nhân dân Thành phố Bắc Kạn cần được cải tiến để đáp ứng yêu cầu của công nghệ thông tin. Đề tài này nhằm mục tiêu xây dựng một hệ thống quản lý hồ sơ điện tử nhằm tối ưu hóa quy trình xử lý và lưu trữ hồ sơ. Phương pháp nghiên cứu bao gồm cả phân tích hiện trạng, tiếp cận từ góc độ quản trị công và áp dụng các công nghệ tiên tiến. Kết quả dự kiến sẽ góp phần cải thiện năng suất làm việc và tính minh bạch của tổ chức, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ công cho người dân.