Đánh giá chất lượng dịch vụ của một số nhà cung cấp dịch vụ mạng di động bằng phương pháp thực nghiệm

Sinh viên thực hiện
Khoá14
Giảng viên hướng dẫnICTU_TEACHER
đánh giá dịch vụnhà cung cấp dịch vụ mạng di độngphương pháp thực nghiệm

Tóm tắt

Trong bối cảnh sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, việc đảm bảo chất lượng dịch vụ mạng di động trở thành vấn đề quan trọng. Đề tài này nhằm mục tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ của các nhà cung cấp trong khu vực bằng phương pháp thực nghiệm. Qua nghiên cứu lý thuyết và triển khai thử nghiệm, chúng tôi dự kiến đưa ra các đánh giá khách quan và xây dựng hướng dẫn để cải thiện chất lượng dịch vụ. Kết quả mong đợi từ đề tài này không chỉ phản ánh tình trạng hiện tại của thị trường mạng di động mà còn đóng góp vào việc nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ cho người dùng.

Trích dẫn

Nguyễn Thị Sang. (2018). Đánh giá chất lượng dịch vụ của một số nhà cung cấp dịch vụ mạng di động bằng phương pháp thực nghiệm. Trường đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông - Đại học Thái Nguyên. https://repository.ictu.edu.vn/wp-content/uploads/2026/05/24822.pdf.