Trong bối cảnh dịch vụ công cộng ngày càng được chú trọng, việc phát triển hệ thống tự động hóa như robot lễ tân là một giải pháp hiệu quả để nâng cao chất lượng phục vụ. Đề tài này tập trung vào việc thiết kế và chế tạo một mẫu thử robot lễ tân cho tòa nhà C1 - Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông, nhằm mục tiêu tối ưu hóa quá trình tiếp nhận khách hàng và cung cấp các dịch vụ thông tin hữu ích. Phương pháp nghiên cứu bao gồm việc tích hợp công nghệ cảm biến, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và thiết kế giao diện người dùng thân thiện. Kết quả mong đợi là một hệ thống robot lễ tân có khả năng tương tác, cung cấp hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho khách đến nhà trường, đồng thời góp phần vào sự phát triển bền vững của môi trường học thuật.