Luận văn tập trung nghiên cứu giải pháp tối ưu hóa hoạt động quản lý chuỗi cung ứng dịch vụ viễn thông thông qua ứng dụng VNPT Money tại VNPT huyện Hoàng Su Phì, tỉnh Hà Giang. Trên cơ sở phân tích thực trạng quy trình quản lý chuỗi cung ứng hiện tại, bao gồm các khâu dự báo nhu cầu, nhập kho, phân phối và thanh toán, nghiên cứu chỉ ra những hạn chế như thiếu tính linh hoạt, chi phí vận hành cao và khó kiểm soát dòng tiền. Luận văn đề xuất mô hình tích hợp VNPT Money như một công cụ số hóa nhằm tự động hóa các giao dịch tài chính, nâng cao khả năng truy xuất nguồn gốc và cải thiện hiệu quả phối hợp giữa các bên trong chuỗi. Kết quả nghiên cứu cho thấy việc ứng dụng nền tảng này giúp rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng, giảm thiểu sai sót trong thanh toán và tối ưu hóa chi phí logistics, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh cho đơn vị trong bối cảnh chuyển đổi số ngành viễn thông.