Đề tài này nhằm nghiên cứu và thiết kế một hệ thống website thương mại điện tử tích hợp chatbot để hỗ trợ bán hàng trực tuyến cho cửa hàng linh kiện điện tử Thành Vũ tại Tuyên Quang. Bối cảnh hiện nay, nhu cầu mua sắm online đang ngày càng tăng cao trong cộng đồng người tiêu dùng, đặc biệt là các sản phẩm linh kiện điện tử. Mục tiêu của đề tài là phát triển một giải pháp tích hợp chatbot vào website nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả kinh doanh. Phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa lý thuyết về thương mại điện tử và thực nghiệm xây dựng hệ thống. Kết quả mong đợi từ đề tài là cung cấp một giải pháp ứng dụng thực tế có thể giúp tăng cường tương tác, cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quá trình mua bán trực tuyến.