Xây dựng website thương mại điện tử cho Công ty Cổ phần Chè Tân Cương Hoàng Bình tích hợp hệ thống gợi ý sản phẩm thông minh và chatbot tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
Từ khoá:
thương mại điện tử
hệ thống gợi ý sản phẩm
chatbot tư vấn khách hàng
trí tuệ nhân tạo
website doanh nghiệp
Tóm tắt
Trong bối cảnh nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng, đề tài này tập trung xây dựng một website thương mại điện tử cho Công ty Cổ phần Chè Tân Cương Hoàng Bình. Mục tiêu chính là phát triển hệ thống gợi ý sản phẩm thông minh và chatbot tư vấn hỗ trợ khách hàng để cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến, nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Phương pháp nghiên cứu bao gồm việc phân tích nhu cầu của khách hàng, thiết kế giao diện người dùng và triển khai hệ thống dựa trên trí tuệ nhân tạo. Đề tài mong đợi sẽ cung cấp giải pháp sáng tạo giúp công ty tăng cường cạnh tranh trong thị trường thương mại điện tử.