Trong bối cảnh thị trường ô tô ngày càng phát triển mạnh mẽ, việc xây dựng một website thương mại điện tử bán ô tô cho showroom VietAuto với tích hợp chatbot AI nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến nhanh chóng và tiện lợi. Mục tiêu của dự án là thiết kế và triển khai hệ thống này để tối ưu hóa quy trình giao dịch, cải thiện trải nghiệm khách hàng đồng thời nâng cao hiệu quả kinh doanh. Phương pháp nghiên cứu kết hợp lý thuyết với thực nghiệm nhằm đánh giá tính năng hoạt động của chatbot AI trong môi trường thương mại điện tử. Kết quả mong đợi là một giải pháp ứng dụng công nghệ thông minh mang lại lợi ích đáng kể cho cả showroom và khách hàng, đóng góp vào xu hướng kỹ thuật số hóa ngành ô tô tại Việt Nam.