Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, việc xây dựng hệ thống website quản lý khách sạn tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành xu hướng không thể tránh khỏi. Đề tài này nhằm mục tiêu giải quyết bài toán tối ưu hóa quy trình phục vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các khách sạn thông qua ứng dụng công nghệ AI. Qua nghiên cứu, đề tài áp dụng các phương pháp lý thuyết kết hợp với thực nghiệm để triển khai hệ thống, bao gồm việc tích hợp chatbot AI, phân tích dữ liệu khách hàng và dự đoán nhu cầu lưu trú. Kết quả mong đợi của đề tài không chỉ mang tính ứng dụng cao trong thực tế kinh doanh khách sạn mà còn đóng góp quan trọng vào việc phát triển công nghệ thông minh trong ngành du lịch.