Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, đề tài này nhằm giải quyết bài toán nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho cửa hàng quần áo Telab Thái Nguyên thông qua việc xây dựng một website bán hàng tích hợp AI gợi ý sản phẩm và chatbot hỗ trợ khách hàng. Phương pháp nghiên cứu kết hợp lý thuyết với thực nghiệm để triển khai hệ thống AI dựa trên dữ liệu hành vi người dùng và chatbot sử dụng công nghệ Natural Language Processing (NLP). Kết quả mong đợi là nâng cao hiệu suất bán hàng, tăng trải nghiệm khách hàng và cung cấp giải pháp ứng dụng thực tế cho doanh nghiệp trong lĩnh vực thời trang.