Trong bối cảnh công nghệ số ngày càng phát triển, việc xây dựng một hệ thống thương mại điện tử bán mô hình 3D trực tuyến quy mô nhỏ đã trở thành nhu cầu thiết yếu để nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa quá trình giao dịch. Đề tài này nhằm mục tiêu giải quyết bài toán về việc tạo ra một nền tảng web chuyên nghiệp, tích hợp chatbot AI hỗ trợ tư vấn khách hàng. Phương pháp nghiên cứu được thực hiện theo hướng kết hợp lý thuyết với thực nghiệm để đảm bảo tính hiệu quả và khả thi của hệ thống. Dự kiến, đề tài sẽ mang lại sự đóng góp quan trọng về mặt ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực thương mại điện tử.