Trong bối cảnh phát triển của thương mại điện tử, đề tài này tập trung xây dựng một website chuyên về bán máy tính cho Công ty TNHH Thế Giới Di Động tại thành phố Thái Nguyên. Lý do chọn đề tài là nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng cao và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng thông qua việc tích hợp hệ thống chat bot hỗ trợ. Mục tiêu của nghiên cứu là thiết kế, triển khai và kiểm thử một giải pháp website tích hợp chatbot để nâng cao hiệu suất bán hàng và phục vụ khách hàng tốt hơn. Phương pháp tiếp cận bao gồm phân tích yêu cầu, thiết kế giao diện người dùng, xây dựng hệ thống và thực hiện các bài kiểm tra chức năng. Kết quả dự kiến mang lại sự thuận tiện cho khách hàng cũng như hỗ trợ kinh doanh hiệu quả cho Công ty TNHH Thế Giới Di Động.