Trong bối cảnh số hóa ngày càng phát triển, việc hiểu và sử dụng các dịch vụ công nghệ tài chính trở nên quan trọng đối với người dùng. Đề tài này tập trung vào việc xây dựng video hướng dẫn sử dụng dịch vụ Samsung Pay để hỗ trợ người dùng nhanh chóng nắm bắt cách thức hoạt động của dịch vụ. Mục tiêu của nghiên cứu là tạo ra nội dung giáo dục phù hợp, dễ hiểu và tiện lợi cho người dùng. Phương pháp tiếp cận được áp dụng bao gồm phân tích nhu cầu người dùng, thiết kế kịch bản và sản xuất video. Kết quả mong đợi từ đề tài này không chỉ cung cấp giải pháp thực tế trong việc hỗ trợ người dùng mà còn đóng góp vào lĩnh vực nghiên cứu về cách thức truyền đạt thông tin kỹ thuật số.