Trong bối cảnh cạnh tranh quyết liệt trên thị trường kem, nghiên cứu này nhằm giải quyết vấn đề quản lý hiệu quả các đại lý phân phối thông qua việc phát triển một ứng dụng số. Mục tiêu là xây dựng hệ thống quản lý toàn diện giúp nâng cao năng lực kinh doanh của từng đại lý và tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường. Phương pháp nghiên cứu kết hợp lý thuyết với thực nghiệm, bao gồm phân tích yêu cầu, thiết kế và triển khai ứng dụng. Dự kiến kết quả sẽ cung cấp cho các doanh nghiệp một công cụ quản lý hiện đại, đồng thời đóng góp vào phát triển ngành công nghiệp kem ở Việt Nam.