Trong bối cảnh số hóa nhanh chóng, việc áp dụng công nghệ vào quản lý bán hàng và thanh toán của các hộ kinh doanh nhỏ lẻ là cần thiết. Đề tài này nhằm mục tiêu xây dựng một hệ thống ứng dụng điện tử tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ tư vấn khách hàng. Qua nghiên cứu thực tế, đề tài kết hợp phương pháp lý thuyết và thực nghiệm để triển khai các tính năng quản lý bán hàng, thanh toán trực tuyến và AI nhằm tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng cho doanh nghiệp nhỏ lẻ. Kết quả dự kiến sẽ mang lại hiệu quả lớn trong việc nâng cao hiệu suất kinh doanh và chất lượng dịch vụ, góp phần thúc đẩy phát triển bền vững của ngành thương mại điện tử.