Trong bối cảnh ngày càng gia tăng về vấn đề an toàn và quản lý của các chung cư, đề tài này tập trung vào việc xây dựng một ứng dụng di động Android với tính năng quản lý sự cố. Mục tiêu chính là phát triển hệ thống hỗ trợ thông tin cho cư dân và nhân viên quản lý chung cư nhằm cải thiện hiệu quả trong xử lý các sự cố. Phương pháp nghiên cứu được áp dụng kết hợp giữa lý thuyết về quản trị nhà ở với thực nghiệm kỹ thuật để xây dựng ứng dụng, bao gồm cả tích hợp Chatbot để cung cấp hỗ trợ tự động. Kết quả mong đợi của đề tài không chỉ góp phần giải quyết bài toán cụ thể mà còn đóng góp vào sự phát triển công nghệ thông tin trong lĩnh vực quản lý chung cư.