Đề tài này tập trung vào việc phát triển một hệ thống phần mềm quản lý kinh doanh vật liệu xây dựng, kết hợp với công nghệ chatbot để tạo ra trải nghiệm tư vấn trực tuyến cho khách hàng. Dự án nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về tự động hóa và tối ưu hóa quy trình mua bán vật liệu xây dựng trên nền tảng web. Phương pháp nghiên cứu bao gồm việc tổng hợp các phương pháp quản lý kinh doanh hiện đại kết hợp với phát triển chatbot dựa trên kỹ thuật machine learning và natural language processing. Kết quả mong đợi là một hệ thống linh hoạt, hiệu quả giúp nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn đồng thời giảm chi phí vận hành.