Trong bối cảnh y tế ngày càng phát triển, việc quản lý và phục vụ khách hàng tại các bệnh viện trở nên vô cùng quan trọng. Đề tài này tập trung vào việc xây dựng phần mềm đăng ký khám bệnh với mục tiêu tối ưu hóa quá trình tiếp nhận bệnh nhân. Thông qua việc nghiên cứu lý thuyết kết hợp thực nghiệm, đề tài nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ y tế và nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân. Dự kiến, hệ thống sẽ góp phần giảm tải cho nhân viên bệnh viện đồng thời tăng hiệu quả trong quản lý bệnh nhân.