Trong bối cảnh hiện nay, việc xây dựng hệ thống liên thông một cửa (Single Window System) tại Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thái Nguyên trở thành nhu cầu thiết yếu nhằm nâng cao hiệu quả quản lý hành chính công. Đề tài này đặt mục tiêu giải quyết bài toán tối ưu hóa quy trình xử lý hồ sơ, giảm thời gian chờ đợi và tăng cường liên kết giữa các đơn vị trong hệ thống thông qua việc triển khai một hệ thống thông tin quản lý đồng bộ. Để đạt được mục tiêu này, nghiên cứu áp dụng phương pháp tiếp cận kết hợp giữa lý thuyết về quản trị công nghệ thông tin (ICT) và thực nghiệm dựa trên ứng dụng công nghệ Blockchain để xây dựng giao diện trực quan, bảo mật cao. Kết quả của đề tài không chỉ góp phần cải tiến hoạt động vận hành của Sở mà còn đóng vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi số tại địa phương.