Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường thương mại điện tử, việc đánh giá và phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là nhu cầu bức thiết. Đề tài này nhằm mục tiêu sử dụng phần mềm SPSS để thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu kinh doanh từ công ty TNHH Thương mại & điện tử công nghệ mới. Qua nghiên cứu, đề tài sẽ xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất kinh doanh và đưa ra giải pháp cải thiện. Phương pháp tiếp cận bao gồm việc kết hợp giữa lý thuyết về phân tích dữ liệu với thực nghiệm dựa trên dữ liệu thực tế của công ty. Kết quả mong đợi là cung cấp cho công ty một hệ thống đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh toàn diện và khả thi, đồng thời đóng góp vào kiến thức về sử dụng SPSS trong lĩnh vực thương mại điện tử.