Đề tài này nhằm phân tích bối cảnh hiện trạng cần thiết của việc ứng dụng AI trong ngành công nghiệp thời trang, đặc biệt là lĩnh vực trang sức. Mục tiêu đề tài là xây dựng hệ thống website bán trang sức tích hợp AI Chatbot để hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả. Phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa lý thuyết về AI và thực nghiệm triển khai ứng dụng trên nền tảng web. Qua đó, đề tài mong muốn cung cấp giải pháp kỹ thuật đáp ứng yêu cầu của thị trường hiện đại, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối ưu hóa quy trình phục vụ.