Trong bối cảnh y tế ngày càng phát triển và nhu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ y tế không ngừng tăng lên, đề tài này tập trung vào việc phát triển một hệ thống quản lý bệnh viện trên nền tảng Windows Forms tích hợp AI Chatbot để hỗ trợ người dùng. Mục tiêu chính của đề tài là xây dựng một giải pháp toàn diện giúp cải thiện hiệu suất công tác và sự hài lòng của khách hàng tại các bệnh viện thông qua việc tối ưu hóa quy trình làm việc, cung cấp thông tin y tế kịp thời và thuận tiện cho người sử dụng. Phương pháp nghiên cứu kết hợp lý thuyết với thực nghiệm để phát triển hệ thống theo yêu cầu. Kết quả mong đợi từ đề tài không chỉ là một sản phẩm công nghệ tiên tiến mà còn mang tính ứng dụng cao, đóng góp vào việc cải thiện trải nghiệm dịch vụ y tế.