Đề tài này tập trung vào việc phát triển một hệ thống bán hàng trực tuyến cho ngành kinh doanh đồ uống, bao gồm tính năng tư vấn từ chatbot AI. Bối cảnh đề tài dựa trên nhu cầu ngày càng tăng về tự động hóa trong dịch vụ khách hàng ở các ngành kinh doanh thực phẩm và đồ uống. Mục tiêu của nghiên cứu là xây dựng một hệ thống đa năng giúp tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng đồng thời giảm tải công việc phục vụ cho nhân viên bán hàng. Phương pháp được áp dụng kết hợp lý thuyết về AI với thực nghiệm triển khai ứng dụng chatbot trong hệ thống bán hàng trực tuyến. Kết quả mong đợi là một giải pháp linh hoạt, hiệu quả giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng cường năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.