Đề tài này được đề ra để giải quyết vấn đề về việc quản lý và lưu trữ công văn không hiệu quả trong các cơ quan nhà nước. Mục tiêu của nghiên cứu là xây dựng một hệ thống ứng dụng tích hợp giữa lưu trữ công văn và hệ thống quản lý văn bản điều hành tác nghiệp, nhằm nâng cao chất lượng và tính linh hoạt trong quá trình xử lý công việc. Phương pháp tiếp cận bao gồm cả nghiên cứu lý thuyết cũng như thực nghiệm để triển khai ứng dụng. Kết quả mong đợi là một hệ thống hỗ trợ hiệu quả cho quá trình quản lý văn bản trong các cơ quan, từ đó nâng cao năng suất và giảm thiểu chi phí lao động.