Trong bối cảnh y tế ngày càng phát triển, việc sử dụng công nghệ thông tin để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe trở nên cấp thiết. Đề tài này tập trung vào việc nghiên cứu xây dựng Chatbot trên điện thoại di động nhằm hỗ trợ tư vấn bệnh nhân trước phẫu thuật. Mục tiêu của đề tài là thiết kế và triển khai hệ thống Chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo để cung cấp thông tin cần thiết cho bệnh nhân, từ đó giảm bớt nỗi lo lắng và chuẩn bị tốt hơn cho quá trình phẫu thuật. Phương pháp nghiên cứu áp dụng sự kết hợp giữa phân tích yêu cầu, thiết kế thuật toán và triển khai ứng dụng thực tế trên nền tảng điện thoại di động. Đề tài mong đợi đóng góp một giải pháp hữu ích trong việc tối ưu hóa quy trình tư vấn trước phẫu thuật, từ đó nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân và hiệu quả của các dịch vụ y tế.