Trong bối cảnh y tế ngày càng phát triển, việc ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh là nhu cầu cấp thiết. Đề tài này nhằm nghiên cứu và xây dựng một hệ thống Chatbot hỏi đáp thông tin khám chữa bệnh cho Bệnh viện A Thái Nguyên với mục tiêu tối ưu hóa quy trình tiếp nhận và xử lý thông tin của bệnh nhân, đồng thời giảm tải công việc cho nhân viên y tế. Qua quá trình nghiên cứu lý thuyết kết hợp thực nghiệm, đề tài xác định các yêu cầu kỹ thuật cho Chatbot và triển khai ứng dụng trên môi trường thực tế. Kết quả dự kiến đóng góp quan trọng vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và hỗ trợ phát triển công nghệ thông tin trong ngành y tế.