Đề tài này nhằm giải quyết thách thức trong việc tăng cường trải nghiệm khách hàng và hiệu suất kinh doanh tại tiệm áo cưới Phong Thuyên thông qua áp dụng mô hình bán hàng đa kênh Bizweb Omnichannel. Phương pháp nghiên cứu bao gồm phân tích thực trạng, đánh giá tác động của các kênh bán hàng hiện có và thiết kế hệ thống quản lý bán hàng toàn diện trên nền tảng Bizweb. Dự kiến, việc triển khai thành công đề tài sẽ nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng, tối ưu hóa quy trình bán hàng và cung cấp giải pháp bền vững cho hoạt động kinh doanh của tiệm áo cưới.