Trong bối cảnh y tế ngày càng chuyên sâu về công nghệ, nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá quy trình vận hành, bảo dưỡng và giải quyết các sự cố liên quan đến máy nội soi EPK 3000. Mục tiêu là tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của thiết bị qua việc xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện. Phương pháp nghiên cứu bao gồm phân tích thực nghiệm và đối chiếu với tiêu chuẩn quốc tế, nhằm cung cấp giải pháp thực tiễn cho các bệnh viện. Kết quả mong đợi là góp phần cải thiện khả năng phục vụ y tế và nâng cao an toàn cho bệnh nhân.