Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc quản lý thông tin khách hàng chính xác và kịp thời trở thành yếu tố quyết định sự phát triển của các tổ chức. Đề tài này nhằm nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý thông tin khách hàng tại Công ty TNHH Great Global International - Ninh Bình. Qua quá trình tổng hợp và phân tích dữ liệu, áp dụng các công nghệ quản lý thông tin hiện đại, dự án sẽ xây dựng một hệ thống quản lý thông tin khách hàng toàn diện, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Kết quả mong đợi là việc ứng dụng giải pháp này sẽ mang lại lợi ích đáng kể cho Công ty TNHH Great Global International - Ninh Bình trong việc tối ưu hóa quy trình quản lý thông tin khách hàng.