Trong bối cảnh dịch vụ di động ngày càng phổ biến, việc đảm bảo sự hoạt động ổn định của các trạm.Base Transceiver Station (BTS) là một vấn đề quan trọng. Đề tài này tập trung vào việc kiểm tra và xử lý lỗi tại các trạm BTS Mobifone trong khu vực Thành phố Thái Nguyên để nâng cao chất lượng dịch vụ di động. Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định nguyên nhân của các sự cố, từ đó xây dựng hệ thống giám sát và khắc phục lỗi tự động. Phương pháp thực hiện kết hợp giữa lý thuyết và thực nghiệm nhằm đảm bảo tính hiệu quả. Kết quả mong đợi của đề tài không chỉ cải thiện dịch vụ cho khách hàng mà còn đóng góp vào việc nâng cao năng lực vận hành và quản lý của nhà mạng.