0,75 điểm

Xác định các khía cạnh ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng trực tuyến dựa vào khai thác dữ liệu phi cấu trúc

Tạp chí / Hội thảo: Tạp chí khoa học 96-109 Đơn vị: KT&QT

Tác giả